Arif, A. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Penetapan Harga Jual Sepeda Motor Yamaha Terhadap Loyalitas Pelanggan PT. Alfa Scorpii Medan”. Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen), vol. 8, no. 2, Sept. 2020, pp. 12-24, doi:10.35126/ilman.v8i2.58.