S. Sunawar, H. . Ikhwana, and Y. A. . Ekawati, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Aparatur Kantor Kecamatan Pegajahan Kabupaten Serdang Bedagai Terhadap Kepuasan Masyarakatnya Ditinjau Dari Aspek Kinerja Pelayanan Prima”, ilman, vol. 11, no. 3, pp. 56-62, Oct. 2023.