Peningkatan Kinerja Karyawan PT Smartfren Sumbagut Adam Malik Melalui Optimalisasi Komunikasi Organisasi Internal

Authors

  • Agnita Yolanda Universitas Medan Area, Indonesia
  • Rosanni Rismayati Aruan Universitas Medan Area, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.35126/ilman.v12i2.724

Keywords:

Komunikasi, Organisasi, Karyawan, SMARTFREN

Abstract

Komunikasi organisasi merupakan bentuk pertukaran pesan antara unit-unit komunikasi yang berada di dalam suatu organisasi.  Tujuan dari ini penelitian ini untuk mengidentifikasi peran komunikasi organisasi dalam meningkatkan semangat kerja karyawan pada PT SMARTFREN. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung di lapangan, wawancara mendalam dan dokumentasi. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kualitatif deskriptif. Teori yang digunakan adalah teori komunikasi organisasi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui lebih dalam bagaimana peran komunikasi organisasi dalam meningkatkan kinerja karyawan di PT. SMARTFREN. Dari penelitian ini didapatkan hasil bahwa peran komunikasi organisasi pada karyawan PT SMARTFREN Sumbagut Adam Malik sangat berperan dalam peningkatan kinerja karyawan, hal ini ditunjukkan dari kinerja karyawan yang maksimal dan minimnya konflik yang terjadi.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Agustini, N. A., & Purnaningsih, N. (2018). Pengaruh komunikasi internal dalam membangun budaya organisasi. Jurnal Komunikasi Pembangunan, 16(1), 89-108.

Bawono, T. A., & Budiwinarto, K.(2024). ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, LINGKUNGAN KERJA, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus pada PT Smartfren Telecom Tbk di Sragen). WIJoB-Widya Dharma Journal of Business, 3(1), 56-56

Chan, P. Y. M. (2023). PENDEKATAN KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI CUSTOMER SERVICE BANK CENTRAL ASIA (BCA) CABANG TELEPON KOTA DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN BAGI NASABAH (Doctoral dissertation, Universitas Nasional).

Hartati, Y., Ratnasari, S.L., & Susanti, E. N. (2020). Pengaruh kompetensi, komunikasi, dan lingkungan kerja terhada kinerja karyawan Pt. Indotirta Suaka. Jurnal Dimensi, 9(2), 294-306.

Monika, Nia Robiah., & Kusumawardhani, Trisnawati. (2022). Peran Komunikasi Organisasi Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan PT KEIHIN INDONESIA. INTERPRETASI, 3(1), 21-29

Muspawi, M., Janati, S., Panjaitan, K., & Mawarni, J. D. (2023). MENELAAH KONSEP-KONSEP DASAR ORGANISASI. AL-MUADDIB: Jurnal Kajian Ilmu Kependidikan, 5(2), 154-167.

Rattu, P. N., Pioh, N. R., & Sampe, S. (2022). Optimalisasi kinerja bidang sosial budaya dan pemerintahan dalam perencanaan pembangunan (Studi di kantor badan perencanaan pembangunan, penelitian dan pengembangan daerah Kabupaten Minahasa). Governance, 2(1).

Rojikun, Ahmad. (2021). Peran Komunikasi Organisasi Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan PT FUJI DHARMA ELECTRIC JAKARTA. Jurnal Ilmu Ekonomi Manajemen dan Akuntansi, 2(2), 88-93

Romadona, Mia Rahma., & Setiawan, Sigit. (2020). Komunikasi Organisasi Dalam Fenomena Perubahan Organisasi di Lembaga Penelitian dan Pengembangan. Jurnal Pekommas, 5(1), 91-104

Safitri, S., Nuraini, D., Wijaya, D., & Hermawan, D. (2023). Komunikasi Pola Komunikasi Internal Organisasi SMK Amaliah 1 Ciawi Dalam Meningkatkan Pelayanan Kepada Peserta Didik: Pola Komunikasi Internal Organisasi dalam Meningkatkan Pelayanan. Karimah Tauhid, 2(1), 16-25.

Siregar, Fauzan Ahmad., Usriyah, Lailatul.(2021). Peranan Komunikasi Organisasi Dalam Manajemen Konflik. Jurnal Idarah, 5(2), 163-174

Wijaya, Candra., Dkk. (2022) Peranan Komunikasi Organisasi Bagi Kepemimpinan Organisasi di MTS Al-Ikhlas Sidodadi Ramunia. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(3), 13737-13747

Zahara, E. (2018). Peranan komunikasi organisasi bagi pimpinan organisasi. Warta Dharmawangsa, (56).

Downloads

Dimensions Badge

Published

Published: 2024-06-30
Abstract View: 266 times
PDF Download: 232 times

How to Cite

Yolanda, A., & Rismayati Aruan, R. . (2024). Peningkatan Kinerja Karyawan PT Smartfren Sumbagut Adam Malik Melalui Optimalisasi Komunikasi Organisasi Internal. Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen), 12(2), 102-107. https://doi.org/10.35126/ilman.v12i2.724

Issue

Vol. 12 No. 2 (2024): Juni

Section

Articles

License

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (Refer to The Effect of Open Access).