Peningkatan Kinerja Karyawan PT Smartfren Sumbagut Adam Malik Melalui Optimalisasi Komunikasi Organisasi Internal
Keywords:
Komunikasi, Organisasi, Karyawan, SMARTFRENAbstract
Komunikasi organisasi merupakan bentuk pertukaran pesan antara unit-unit komunikasi yang berada di dalam suatu organisasi. Tujuan dari ini penelitian ini untuk mengidentifikasi peran komunikasi organisasi dalam meningkatkan semangat kerja karyawan pada PT SMARTFREN. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung di lapangan, wawancara mendalam dan dokumentasi. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kualitatif deskriptif. Teori yang digunakan adalah teori komunikasi organisasi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui lebih dalam bagaimana peran komunikasi organisasi dalam meningkatkan kinerja karyawan di PT. SMARTFREN. Dari penelitian ini didapatkan hasil bahwa peran komunikasi organisasi pada karyawan PT SMARTFREN Sumbagut Adam Malik sangat berperan dalam peningkatan kinerja karyawan, hal ini ditunjukkan dari kinerja karyawan yang maksimal dan minimnya konflik yang terjadi.
References
Agustini, N. A., & Purnaningsih, N. (2018). Pengaruh komunikasi internal dalam membangun budaya organisasi. Jurnal Komunikasi Pembangunan, 16(1), 89-108.
Bawono, T. A., & Budiwinarto, K.(2024). ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, LINGKUNGAN KERJA, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus pada PT Smartfren Telecom Tbk di Sragen). WIJoB-Widya Dharma Journal of Business, 3(1), 56-56
Chan, P. Y. M. (2023). PENDEKATAN KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI CUSTOMER SERVICE BANK CENTRAL ASIA (BCA) CABANG TELEPON KOTA DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN BAGI NASABAH (Doctoral dissertation, Universitas Nasional).
Hartati, Y., Ratnasari, S.L., & Susanti, E. N. (2020). Pengaruh kompetensi, komunikasi, dan lingkungan kerja terhada kinerja karyawan Pt. Indotirta Suaka. Jurnal Dimensi, 9(2), 294-306.
Monika, Nia Robiah., & Kusumawardhani, Trisnawati. (2022). Peran Komunikasi Organisasi Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan PT KEIHIN INDONESIA. INTERPRETASI, 3(1), 21-29
Muspawi, M., Janati, S., Panjaitan, K., & Mawarni, J. D. (2023). MENELAAH KONSEP-KONSEP DASAR ORGANISASI. AL-MUADDIB: Jurnal Kajian Ilmu Kependidikan, 5(2), 154-167.
Rattu, P. N., Pioh, N. R., & Sampe, S. (2022). Optimalisasi kinerja bidang sosial budaya dan pemerintahan dalam perencanaan pembangunan (Studi di kantor badan perencanaan pembangunan, penelitian dan pengembangan daerah Kabupaten Minahasa). Governance, 2(1).
Rojikun, Ahmad. (2021). Peran Komunikasi Organisasi Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan PT FUJI DHARMA ELECTRIC JAKARTA. Jurnal Ilmu Ekonomi Manajemen dan Akuntansi, 2(2), 88-93
Romadona, Mia Rahma., & Setiawan, Sigit. (2020). Komunikasi Organisasi Dalam Fenomena Perubahan Organisasi di Lembaga Penelitian dan Pengembangan. Jurnal Pekommas, 5(1), 91-104
Safitri, S., Nuraini, D., Wijaya, D., & Hermawan, D. (2023). Komunikasi Pola Komunikasi Internal Organisasi SMK Amaliah 1 Ciawi Dalam Meningkatkan Pelayanan Kepada Peserta Didik: Pola Komunikasi Internal Organisasi dalam Meningkatkan Pelayanan. Karimah Tauhid, 2(1), 16-25.
Siregar, Fauzan Ahmad., Usriyah, Lailatul.(2021). Peranan Komunikasi Organisasi Dalam Manajemen Konflik. Jurnal Idarah, 5(2), 163-174
Wijaya, Candra., Dkk. (2022) Peranan Komunikasi Organisasi Bagi Kepemimpinan Organisasi di MTS Al-Ikhlas Sidodadi Ramunia. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(3), 13737-13747
Zahara, E. (2018). Peranan komunikasi organisasi bagi pimpinan organisasi. Warta Dharmawangsa, (56).
