Pengaruh Ekuitas Merek terhadap Keputusan Pembelian LintasartaNet di Kota Banda Aceh
DOI:
https://doi.org/10.35126/ilman.v7i1.45Keywords:
Pengenalan merek, pemahaman merek, kesan kualitas, loyaliats merek, keputusan pembelianAbstract
Persaingan usaha yang semakin ketat membuat perusahaan penyedia jasa teknologi informatika ini terus meningkatkan ekuitas merek dengan berbagai strategi unggulan. Sejak awalLintasarta yang berdiri tahun 1988, telah memperlihatkan langkah-langkah yang progresif dalam menyediakan jasa telekomunikasi dan sistem informasi yang berkualitas dengan dukungan kebijakan pemasaran yang efektif, dan dengan seluruh aktivitas dan kebijakan yang telah dilakukan tersebut perusahaan dapat mengangkat citra merek. Tujuan penelitian adalahuntuk mengetahui pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan pembelian LintasartaNet oleh konsumen di Kota Banda Aceh. Populasi penelitian adalah seluruh pelanggan Korporasi Lintasarta di Kota Banda Aceh sebanyak 210 perusahaan, penetapan sampel menggunakan rumus Slovin diperoleh sebanyak 68 perusahaan sampel. Berdasarkan 4 (empat) variabel ekuitas merek LintasartaNet, kesan kualitas merupakan variabel yang sangat kuat dalam ekuitas merek dengan nilai mean tertinggi. Sementara variabel loyalitas merek menjadi variabel yang kurang kuat dengan nilai mean terkecil. Secara Simultan, variabel Pengenalan Merek, Pemahaman Merek, Kesan Kualitas dan Loyaliats Merek secara serempak berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Produk Lintasarta.
Downloads
References
Aaker, D. (1997). Manajemen Ekuitas Merek. Jakarta: Spektrum.
Aini, Z. (2019). Pengaruh Service Quality Dan Customer Trust terhadap Customer Satisfaction Serta Dampaknya Pada Customer Loyalty Perbankan Syariah.
Charles, L. W., Hair Jr, J. F, & McDaniel, C. (2001). Pemasaran. Jakarta: Salemba Empat.
Durianto, Sugiarto, D., & Sitinjak, T. (2002). Strategi Menaklukkan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka.
Hidayat, R., Sinuhaji, E., Widyaningrum, M., Erdiansyah, & Adrianto. (2018). Factors that affect students decision to choose private universities in Medan City Indonesia. Academy of Strategic Management Journal, 17(6), 1–8.
Kotler, P. & Armstrong, G. (2001). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Lubis, D. I. D., & Hidayat, R. (2017). Pengaruh Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma Medan. Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen, 5(1), 15–24.
Noor, J. (2016). Metodologi Penelitian: Skripsi, Tesis, Disertasi & Karya Ilmiah. Prenada Media.
Peter, J. P., & Olson, J. C. (1995). Consumer Behavior and Marketing Strategy. Homewood.
Setiadi, N. J. (2005). Perilaku Konsumen: Konsep dan Implikasi Untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Jakarta: Kencana.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (Refer to The Effect of Open Access).
