Pengaruh Pelayanan terhadap Peningkatan Kunjungan Wisatawan pada Taman Margasatwa Medan

Authors

  • Ria Natalia Tamba Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma
  • Riandani Rezki Prana Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma

Keywords:

Pelayanan, wisatawan dan Peningkatan Kunjungan

Abstract

Tujuan peneltian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh pelayanan
terhadap peningkatan kunjungan wisatawan pada Taman Margasatwa Medan. Sampel
penelitian ini adalah 200 orang pengunjung. Pengambilan sampel mengunakan random
samplingyaitu penentuan sampel yang memberikan kesempatan yang sama pada setiap
anggota populasi untuk dijadiakan sampel. Analisis data menggunakan uji regresi linear
sederhana, pengujian hipotesis menggunakan uji koefisien determinasi (R2
), uji Parsial (Uji t)
dan uji simultan (uji f), sedangkan pengolahan data menggunakan SPSS23. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa pelayanan mampu menjelaskan keberadaanya terhadap variabel
peningkatan kunjungan , selain itu secara parsial pelayanan juga berpengaruh positif terhada
peningkatan kunjungan, secar simultan pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap
peningkatan kunjungan.

Downloads

Published

2022-12-18

Issue

Section

Articles